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隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，市場(chǎng)竟?fàn)幵絹?lái)越激烈，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)摸爬滾打中也開(kāi)始意識(shí)到，簡(jiǎn)單的從事產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，因此企業(yè)開(kāi)始以產(chǎn)品竟?fàn)帞U(kuò)展到了市場(chǎng)領(lǐng)域的多層次多方面，在中國(guó)泵閥制造領(lǐng)域，太平洋泵業(yè)取得了驕人的成績(jī)。
太平洋泵業(yè)產(chǎn)品作為在石油、化工、水利、電力、環(huán)保等設(shè)備工程的運(yùn)用過(guò)程中，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求很高，對(duì)于不同客戶的不同需求要給予滿足。比如中石化集團(tuán)，在石油、化工大型工程項(xiàng)目在價(jià)格上要求比較次要，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量能否過(guò)關(guān)，對(duì)某些高要求的配件，可能有特殊的要求，這時(shí)太平洋泵業(yè)的服務(wù)就是要特別的到位了。因?yàn)樵诋a(chǎn)品同質(zhì)化程度如此高的今天，質(zhì)量上的差距很大程度上體現(xiàn)在客戶的服務(wù)上。
太平洋泵業(yè)將客戶售后服務(wù)部在公司的地位上升到一定的位置，以顯現(xiàn)公司對(duì)于客戶開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)的決心，這一點(diǎn)很有戰(zhàn)略意義。公司成立至今引進(jìn)和吸收世界先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的交流，將科研成果投入到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中來(lái)。使產(chǎn)品不斷得到更新與完善。性能更加穩(wěn)定、可靠；隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和管理、制造能力的增強(qiáng)。太平洋泵業(yè)的信念就是為廣大客戶提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，對(duì)于客戶，公司堅(jiān)持主動(dòng)回訪，將自己產(chǎn)品的使用情況掌握在自己的手里，同時(shí)也提升用戶的滿意度。于是，太平洋泵業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)，博得了用戶的信賴。
太平洋泵業(yè)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，再次大膽調(diào)整企業(yè)管理模式，形成了嶄新的質(zhì)量管理體系。其目的是為了更加鞏固質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制提出更高的要求。
